Service? Wij staan voor u klaar

Heeft uw een nieuw modem/router en is uw omvormer via WiFi verbonden? Stel dan eerst uw nieuwe WiFi wachtwoord in, bekijk hiervoor de instructie video 'SMA omvormer - Nieuw WiFi wachtwoord instellen' te vinden op onze pagina www.hagitech.nl/storing

Is er aanvullend een WiFi Extender toegepast? Stel dan in de Extender het nieuwe WiFi wachtwoord in volgens de bijgeleverde handleiding van de WiFi-Extender.

Omvormer bedraad verbonden? - We willen u vragen om eerst de UTP kabel tussen de omvormer en uw modem/router te controleren. Mogelijk is deze niet goed meer aangesloten of dient deze nog ingeplugd te worden in uw nieuwe modem/router.

Graag vragen wij u voorafgaand aan het melden van een internet/Wifi-storing (geen data in app) of omvormerstoring een systeem reset uit te voeren:

Stap 1: Schakel de werkschakelaar* bij de omvormer uit en zet daarna de AAN/UIT schakelaar van omvormer uit. *wanneer er geen werkschakelaar is, schakelt u dan groep van de zonnepanelen in de meterkast  of in de PV-verdeler uit.

Stap 2: Schakel na 10 minuten het systeem weer in. Dit doet u d.m.v. de werkschakelaar (of groep) weer in te schakelen en zet ook de AAN/UIT schakelaar van de omvormer weer aan.

Graag vragen wij u voorafgaand aan het melden van een internet/Wifi-storing (geen data in app) of omvormerstoring een systeem reset uit te voeren:

Stap 1: Schakel de werkschakelaar* bij de omvormer uit en zet daarna de AAN/UIT schakelaar van omvormer uit. *wanneer er geen werkschakelaar is, schakelt u dan groep van de zonnepanelen in de meterkast  of in de PV-verdeler uit.

Stap 2: Schakel na 10 minuten het systeem weer in. Dit doet u d.m.v. de werkschakelaar (of groep) weer in te schakelen en zet ook de AAN/UIT schakelaar van de omvormer weer aan.

Omvormer bedraad verbonden? Dan willen wij u vragen om eerst de utp kabel tussen de omvormer en uw modem/router te controleren. Mogelijk is deze niet goed meer aangesloten of dient deze nog ingeplugd te worden in het nieuwe modem/router.

Heeft uw een nieuw modem/router en is uw omvormer via WiFi verbonden? Stel dan eerst uw nieuwe WiFi wachtwoord in, bekijk hiervoor de instructie video op www.hagitech.nl/storing > 'SolarEdge omvormer - internet communicatie' 

Heeft uw een nieuw modem/router en heeft u een omvormer met schermpje en is deze via WiFi verbonden? Stel dan eerst uw nieuwe WiFi wachtwoord in, bekijk de handleiding op www.hagitech.nl/storing

Graag vragen wij u voorafgaand aan het melden van een internet/Wifi-storing (geen data in app) of omvormerstoring een systeem reset uit te voeren:

Stap 1: Schakel de werkschakelaar* bij de omvormer uit en zet daarna de AAN/UIT schakelaar van omvormer uit. *wanneer er geen werkschakelaar is, schakelt u dan groep van de zonnepanelen in de meterkast  of in de PV-verdeler uit.

Stap 2: Schakel na 10 minuten het systeem weer in. Dit doet u d.m.v. de werkschakelaar (of groep) weer in te schakelen en zet ook de AAN/UIT schakelaar van de omvormer weer aan.

Graag vragen wij u voorafgaand aan het melden van een internet/Wifi-storing (geen data in app) of omvormerstoring een systeem reset uit te voeren:

Stap 1: Schakel de werkschakelaar* bij de omvormer uit en zet daarna de AAN/UIT schakelaar van omvormer uit. *wanneer er geen werkschakelaar is, schakelt u dan groep van de zonnepanelen in de meterkast  of in de PV-verdeler uit.

Stap 2: Schakel na 10 minuten het systeem weer in. Dit doet u d.m.v. de werkschakelaar (of groep) weer in te schakelen en zet ook de AAN/UIT schakelaar van de omvormer weer aan.

Ontdek op www.hagitech.nl/storing welke WiFi stick u heeft voor het instellen van een nieuw WiFi wachtwoord om de omvormer opnieuw te verbinden met een lokaal draadloos netwerk - bijvoorbeeld wanneer u een nieuw router/modem heeft.

Graag vragen wij u voorafgaand aan het melden van een internet/Wifi-storing (geen data in app) of omvormerstoring een systeem reset uit te voeren:

Stap 1: Schakel de werkschakelaar* bij de omvormer uit en zet daarna de AAN/UIT schakelaar van omvormer uit. *wanneer er geen werkschakelaar is, schakelt u dan groep van de zonnepanelen in de meterkast  of in de PV-verdeler uit.

Stap 2: Schakel na 10 minuten het systeem weer in. Dit doet u d.m.v. de werkschakelaar (of groep) weer in te schakelen en zet ook de AAN/UIT schakelaar van de omvormer weer aan.

Graag vragen wij u voorafgaand aan het melden van een internet/Wifi-storing (geen data in app) of omvormerstoring een systeem reset uit te voeren:

Stap 1: Schakel de werkschakelaar* bij de omvormer uit en zet daarna de AAN/UIT schakelaar van omvormer uit. *wanneer er geen werkschakelaar is, schakelt u dan groep van de zonnepanelen in de meterkast  of in de PV-verdeler uit.

Stap 2: Schakel na 10 minuten het systeem weer in. Dit doet u d.m.v. de werkschakelaar (of groep) weer in te schakelen en zet ook de AAN/UIT schakelaar van de omvormer weer aan.